Com o aumento de compras no fim do ano, como na Black Friday e no Natal, também crescem os desafios para proteger os direitos dos consumidores. Fraudes e descumprimento de ofertas são alguns dos problemas comuns nessa época. Na entrevista especial o repórter João Paulo Reis conversa com o diretor de fiscalização do Procon Bahia para esclarecer as dúvidas.
